Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Groove Digital is een digital agency in Amsterdam, gespecialiseerd in Webflow development, Shopify development, contentproductie, performance marketing en digitale strategie.

Bedrijfsgegevens:
Groove Digital
Amsterdam, Nederland
E-mail: info@groovedigital.agency

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens om onze diensten te leveren, jouw ervaring te verbeteren en onze bedrijfsvoering te optimaliseren.

2.1 Gegevens die je zelf met ons deelt

Bij het invullen van een formulier, aanvragen van een offerte, plannen van een gesprek, of contact via e-mail verzamelen wij onder andere:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• Projectinformatie
• Eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig deelt

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Bij een bezoek aan onze website verzamelen we automatisch:

• IP-adres
• Browser- en apparaat­informatie
• Pagina’s die je bezoekt
• Klik- en scrollgedrag
• Verwijzende websites
• Sessieduur en prestaties

Deze gegevens worden verzameld via tools zoals:

• Google Analytics 4
• Webflow Analytics
• Meta Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• Hotjar (indien ingeschakeld)

2.3 Cookies

We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren, prestaties te meten en inhoud te personaliseren.

👉 Bekijk ons volledige cookiebeleid op de Cookie Policy-pagina.

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen of aanvragen
• Voorbereiden en uitvoeren van projecten of offertes
• Verbeteren van onze website en dienstverlening
• Analyseren van prestaties en marketingresultaten
• Versturen van marketingcommunicatie (alleen met toestemming)
• Nakomen van wettelijke verplichtingen

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

4. Juridische grondslag voor verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming – bij inschrijvingen, cookies of marketingopt-ins
• Overeenkomst – wanneer gegevens noodzakelijk zijn voor het leveren van diensten
• Gerechtvaardigd belang – voor analyses, beveiliging en verbeteringen
• Wettelijke verplichting – voor administratie, btw, fiscale bewaarplicht enz.

5. Hoe wij jouw gegevens beveiligen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS)
• Toegangsbeperkingen en authenticatie
• Versleutelde opslag waar nodig
• Regelmatige systeemcontroles en updates

Hoewel geen enkel systeem 100% veiligheid kan garanderen, doen wij alles wat redelijkerwijs mogelijk is om jouw gegevens te beschermen.

6. Wanneer wij gegevens delen

We delen persoonsgegevens uitsluitend met vertrouwde partners die ons helpen bij:

• Hosting en infrastructuur (Webflow, AWS)
• Analyses en tracking (Google, Meta, LinkedIn)
• CRM, e-mail en automatisering
• Projectmanagement en facturatie
• Juridische en administratieve verplichtingen

Deze partijen handelen alleen volgens onze instructies en verwerken gegevens nooit voor eigen doeleinden.

7. Internationale doorgifte

Sommige leveranciers bevinden zich buiten de EU/ EER. Wij zorgen altijd voor passende waarborgen zoals:

• Standard Contractual Clauses (SCC’s)
• Certificeringen onder relevante privacykaders

Zo blijft jouw data volledig AVG-conform beschermd.

8. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Correctie te vragen van foutieve gegevens
• Verwijdering te vragen van jouw persoonsgegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking of bezwaar aan te tekenen tegen verwerking
• Gegevensportabiliteit aan te vragen
• Toestemming in te trekken op elk moment

Stuur een verzoek naar:
info@groovedigital.agency

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor:

• Het leveren van diensten
• Administratie en wettelijke bewaartermijnen
• Analyse en bedrijfsvoering

Daarna worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

10. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid en adviseren je dit altijd te controleren.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of jouw persoonsgegevens?

info@groovedigital.agency
📍 Amsterdam, Nederland

‍